本發(fā)明涉及在線辦公人員管理方法領域，特別涉及基于實時監(jiān)控的在線辦公人員管理系統(tǒng)及方法。

背景技術：

1、隨著信息技術的快速發(fā)展，在線辦公模式逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。遠程辦公的需求顯著增加，促使企業(yè)必須加強對在線辦公人員的管理和監(jiān)控，以確保工作效率和團隊協(xié)作的順暢。因此，如何有效管理在線辦公人員的出勤、工作狀態(tài)以及工作負載，成為了企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

2、現(xiàn)有的在線辦公人員管理系統(tǒng)通常存在以下幾個問題：

3、出勤監(jiān)控不夠細致：許多系統(tǒng)僅依賴于定期的考勤記錄，缺乏對在線辦公人員實時出勤情況的監(jiān)控，導致無法及時掌握員工的工作狀態(tài)。

4、數(shù)據(jù)分析能力不足：現(xiàn)有的系統(tǒng)往往無法對在線辦公人員的工作數(shù)據(jù)進行深入分析，缺乏可視化的分析工具，管理者難以直觀了解員工的工作飽和度和繁忙度。

5、缺乏實時反饋機制：大多數(shù)系統(tǒng)在收集數(shù)據(jù)后，未能及時反饋給管理者，導致管理者無法快速做出決策，影響工作安排和任務分配的效率。

6、技術架構不合理：一些系統(tǒng)在數(shù)據(jù)存儲和處理上沒有采用高效的架構，導致數(shù)據(jù)訪問速度緩慢，無法滿足高并發(fā)場景下的性能需求。

7、用戶體驗較差：在用戶界面設計上，許多系統(tǒng)未能提供友好的操作體驗，影響了在線辦公人員的工作積極性和效率。

8、針對以上問題，提出了一種基于實時監(jiān)控的在線辦公人員管理方法和系統(tǒng)，旨在通過設定工作時段、實時采集工作狀態(tài)、數(shù)據(jù)存儲與分析、可視化展示等多種手段，實現(xiàn)對在線辦公人員的全面管理。

技術實現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的目的在于提供基于實時監(jiān)控的在線辦公人員管理系統(tǒng)及方法，以解決上述背景技術中提出的，現(xiàn)有辦公系統(tǒng)中無法實時監(jiān)控在線辦公人員狀態(tài)以及缺乏工作飽和度分析的問題。

2、為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術方案：基于實時監(jiān)控的在線辦公人員管理方法，包括以下具體使用步驟：

3、s1：根據(jù)公司需要，設置在線辦公人員的工作時段，并監(jiān)控在線辦公人員的實際出勤情況，生成出勤報告；

4、s2：實時采集在線辦公人員的工作狀態(tài)，定時發(fā)送數(shù)據(jù)；

5、s3：接收數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)存儲至mysql和mongodb數(shù)據(jù)庫，同時使用redis進行緩存；

6、s4：根據(jù)rocketmq監(jiān)聽前端客戶端模塊上傳的截圖和視頻操作，及時更新在線辦公人員的在線狀態(tài)和最后心跳包時間；

7、s5：對數(shù)據(jù)進行分析，生成可視化的圖表和曲線，并進行展示。

8、其中，在步驟s1中，在出勤報告的生成后，基于實時在線辦公人員的出勤狀態(tài)，并結合工作飽和度和繁忙度數(shù)據(jù)對人力資源進行反饋，進行辦公人員排班的優(yōu)化。

9、其中，在步驟s2中，前端客戶端模塊根據(jù)websocket保持與后端客戶端模塊的長連接，每隔一段時間發(fā)送在線辦公人員的工作狀態(tài)，且工作狀態(tài)包括但不限于在線狀態(tài)、任務進展、鍵鼠活動及運行應用數(shù)據(jù)。

10、其中，所述s5的具體步驟為：

11、s51、根據(jù)在線辦公人員的歷史工作數(shù)據(jù)、實時任務進展、鍵鼠活動數(shù)據(jù)和應用信息，動態(tài)計算在線辦公人員的工作飽和度和工作繁忙度；

12、s52、生成可視化的工作飽和度圖表和工作繁忙度曲線；

13、s53、將圖表和曲線展示在可視化界面中。

14、其中，在步驟s51中，工作繁忙度的檢測方法為：系統(tǒng)根據(jù)監(jiān)控在線辦公人員的鍵盤和鼠標操作頻次，動態(tài)生成鍵盤工作繁忙度評分和鍵盤與鼠標綜合繁忙度評分，算法基于時間段的數(shù)據(jù)進行活躍度計算，評分結果用于衡量員工工作負載。

15、其中，在步驟s51中，鍵盤工作繁忙度評分公式為：

16、當綜合點擊量c低于基準值a時：

17、

18、最大得分不超過100分；

19、當綜合點擊量c在基準值a和上限k之間時：

20、

21、最大得分不超過100分；

22、當綜合點擊量c超過上限k時：

23、b＝99.999；

24、設定參數(shù)：

25、其中，c為綜合點擊量，a為鍵盤點擊的預設基準均值，k為鍵盤點擊的上限，且k＝a×2，結果b為鍵盤工作繁忙度得分。

26、其中，在步驟s51中，鍵盤與鼠標綜合繁忙度評分的具體步驟為：

27、s511、首先計算綜合點擊量；

28、s512、通過調(diào)用評分函數(shù)計算繁忙度得分；

29、s513、得到最終的鍵盤與鼠標綜合繁忙度評分。

30、其中，在步驟s511中，綜合點擊量的計算公式為：

31、c＝k×wk+m×wm；

32、在步驟s512中，繁忙度得分的計算公式為：

33、bz＝c×a；

34、在步驟s513中，繁忙度得分的最終計算公式為：

35、bz＝(k×wk+m×wm)×a；

36、其中，k為用戶在該時間段的鍵盤點擊次數(shù)，m為用戶在該時間段的鼠標點擊次數(shù)，wk為鍵盤點擊權重，wm為鼠標點擊權重，a為鍵盤點擊的預設基準均值，bz為鍵盤與鼠標綜合繁忙度得分。

37、基于實時監(jiān)控的在線辦公人員管理系統(tǒng)，包括：

38、排班管理模塊，用于根據(jù)公司需要，設置在線辦公人員的工作時段，并監(jiān)控在線辦公人員的實際出勤情況，生成出勤報告；

39、前端客戶端模塊，用于實時采集在線辦公人員的工作狀態(tài)，定時發(fā)送數(shù)據(jù)；

40、后端客戶端模塊，用于接收數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)存儲至mysql和mongodb數(shù)據(jù)庫，同時使用redis進行緩存；

41、實時監(jiān)控模塊，用于根據(jù)rocketmq監(jiān)聽前端客戶端模塊上傳的截圖和視頻操作，及時更新在線辦公人員的在線狀態(tài)和最后心跳包時間；

42、數(shù)據(jù)分析模塊，用于對數(shù)據(jù)進行分析，生成可視化的圖表和曲線，并進行展示。

43、其中，所述數(shù)據(jù)分析模塊通過javascript圖表庫將工作飽和度圖表、工作繁忙度曲線及歷史工作過程數(shù)據(jù)進行可視化展示，供管理者實時查看和分析，所述后端客戶端模塊模塊使用mysql作為主要數(shù)據(jù)庫，用于存儲在線辦公人員的狀態(tài)數(shù)據(jù)和任務數(shù)據(jù)，mongodb用于存儲非結構化數(shù)據(jù)，如視頻和圖文記錄，redis用于緩存常用數(shù)據(jù)，加速數(shù)據(jù)訪問，提升系統(tǒng)響應速度。

44、本發(fā)明的技術效果和優(yōu)點：

45、(1)本發(fā)明通過該系統(tǒng)，管理者可以實時掌握在線辦公人員的工作進度、工作飽和度和繁忙度，從而更合理地進行任務分配和人力資源調(diào)度，提升整體辦公效率，顯著提升了在線辦公管理效率，為管理者提供了準確的工作負載分析和人員調(diào)度依據(jù)，確保及時掌握在線辦公人員的實時狀態(tài)和出勤情況，促進工作流程的高效運作；

46、(2)本發(fā)明通過該系統(tǒng)，對在線辦公人員的實時出勤狀態(tài)進行監(jiān)控，能夠及時獲取員工的工作情況和在線狀態(tài)，并將相關數(shù)據(jù)實時反饋給管理者。這種實時性確保了管理者能夠迅速識別問題并采取相應措施，從而提高工作效率和團隊協(xié)作；

47、(3)本發(fā)明通過對在線辦公人員的工作飽和度和繁忙度進行動態(tài)計算，并生成可視化的圖表和曲線，幫助管理者直觀了解團隊的工作負載和任務進展。這種數(shù)據(jù)驅動的決策方式，有助于優(yōu)化工作安排和任務分配，提高資源利用率；

48、(4)本發(fā)明通過該系統(tǒng)，建立綜合的工作繁忙度評分體系，基于鍵盤和鼠標的操作頻次等數(shù)據(jù)，能夠科學評估在線辦公人員的工作負荷。這一評分機制不僅能夠反映員工的實際工作狀態(tài)，還能針對性地進行工作任務的調(diào)整和分配，確保團隊的高效運作；

49、(5)本發(fā)明采用mysql、mongodb和redis等多種數(shù)據(jù)庫技術，結合高效的數(shù)據(jù)緩存機制，顯著提升了數(shù)據(jù)存儲和訪問的速度。這一架構設計確保了系統(tǒng)在高并發(fā)場景下的穩(wěn)定性和響應速度，滿足現(xiàn)代企業(yè)對實時數(shù)據(jù)處理的需求；

50、(6)本發(fā)明的該系統(tǒng)，通過前端界面的友好設計，使得在線辦公人員和管理者能夠輕松訪問所需信息，提升了用戶的操作體驗。這種優(yōu)化的用戶界面設計，有助于提高在線辦公人員的工作積極性，進而促進工作效率的提升；

51、(7)本發(fā)明通過該系統(tǒng)，基于實時出勤數(shù)據(jù)和工作飽和度分析，管理者能夠更靈活地進行人員排班和任務分配。這種靈活性使得管理者能夠根據(jù)實際情況及時調(diào)整工作安排，提高團隊的整體工作效率。